Workshops
In unseren Workshops betrachten wir mit Ihnen für Sie relevante Themen und geben Einblicke in unsere Disziplin.
// Service Design Start
Sie sind sich unsicher, was Service Design für Ihr Unternehmen leisten kann und möchten mehr hierüber erfahren?
Mit unserem Initial-Workshop unterstützen wir Sie bei der Identifizierung von Problembereichen und Formulierung konkreter Fragestellungen.
Dabei liefern wir Ihnen jede Menge Einblicke in diese neue Disziplin und stellen Ihnen deren besonderen Mehrwert sowie Methoden und Projektbeispiele vor.
// Knowledge Inside
Wir bringen internes Wissen ans Tageslicht!
Systematisch tragen wir gemeinsam mit Ihnen bestehendes Wissen zusammen. Im selben Zug erfassen wir die Ideen und Anmerkungen Ihrer Mitarbeiter im Hinblick auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden und Schwachstellen in internen Prozessen.
// Ideenfabrik
Jeder hat viele gute Ideen – man muss sie nur ans Tageslicht befördern! Manche sind ein vages Bauchgefühl andere bereits ein konkretes Bild im Kopf.
Gemeinsam mit Ihrem Team machen wir sie greifbar. Wir helfen Ihnen dabei mit diversen Kreativitätstechniken aus unserer Ideenfabrik.
// Service Acting
Mit uns erleben Sie sich in der Rolle des Serviceanbieters und was es bedeutet, diese Rolle inne zu haben und gegenüber dem Kunden auszufüllen. Lampenfieber? Keine Sorge! Wir sorgen für ein Setting mit entspannter Atmosphäre.