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Service Design Consultancy
Luxemburger Straße 72
50674 Köln
fon: +49 (0)221 - 800 52 977
fax: +49 (0)221 - 800 52 978
Im Fokus neuer Service-Konzepte stehen für uns die Menschen – Nutzer und Anbieter
Dienstleistungen werden in den unterschiedlichsten Bereichen angeboten. Ebenso wie Produkte sollten sie bewusst gestaltet sein, denn es sind mehr und mehr die Dienstleistungen, die Sie als Anbieter von anderen positiv abgrenzen.
Unsere Service Design Beratung service works unterstützt Sie dabei, Bedürfnisse und Potenziale zu identifizieren und diese in einzigartige Ideen zu transferieren.
Prägend für unsere Arbeit ist der Design Thinking Ansatz, der die Akteure im Gestaltungsprozess befähigt, das Dienstleistungsangebot aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten, kritisch zu hinterfragen und manchmal auch auf den Kopf zu stellen, um wirklich neu zu denken, Innovationen zu gestalten und diese motiviert umzusetzen.